Inżynier ds. Wsparcia Technicznego IT – Polska / CEE
Zakres obowiązków
- zapewnianie kompleksowego wsparcia IT użytkownikom spółek ALPLA,
- pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla inżynierów IT w regionie Europy Środkowo-Wschodniej
- zaawansowane rozwiązywanie problemów technicznych IT (2 i 3. linia wsparcia) - diagnoza, analiza, usuwanie usterek
- aktywny udział w usprawnianiu procesów i automatyzacji pracy w oparciu o ServiceNow,
- doradztwo w zakresie wyboru zaawansowanych rozwiązań technicznych IT,
- wsparcie w obszarach bezpieczeństwa, ciągłości działania i stabilności IT
- koordynowanie i prowadzenie projektów IT, głównie w Polsce, z okazjonalnym wsparciem dla regionu Europy Środkowo‑Wschodniej.
- aktywna współpraca z innymi członkami zespołu w celu proaktywnego usuwania incydentów
- udział we wdrażaniu nowych technologii i rozwiązań zgodnie z globalnymi wytycznymi IT
Wymagania
- doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi i serwerami Microsoft Windows (podstawowa wiedza serwerowa),
- bardzo dobra znajomość sieci TCP/IP,
- zaawansowana znajomość komputerów i urządzeń peryferyjnych,
- minimum 3 lata doświadczenia zawodowego w branży IT,
- biegła znajomość języka polskiego oraz dobra języka angielskiego (poziom B2)
- wykształcenie wyższe (licencjat lub inżynier) w dziedzinie IT,
- gotowość do podróży służbowych do 20% czasu pracy,
- czynne prawo jazdy kat B,
- umiejętność pracy zespołowej.
Oferujemy
- stabilną umowę o pracę z kompleksowym pakietem benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie Medicover, karta Multisport,
- szkolenia i rozwój zawodowy,
- elastyczne godziny pracy: poniedziałek–czwartek od 7:30/8:00 do 16:00/16:30 (praca przez 8,5h); piątek – od 7:30/8:00 do 13:30/14:00 (praca przez 6h).
- możliwość pracy zdalnej z domu po okresie próbnym (2 dni w tygodniu),
- wielokulturowe środowisko pracy w międzynarodowej firmie o wysokich standardach działania
- silny duch zespołowy i przyjazna atmosfera pracy
- bezpłatna kawa i bezpłatny parking
- możliwość uczestniczenia w kursach języka angielskiego
Contact
ALPLA Opakowania z Tworzyw Sztucznych Spółka z o.o.
ms Monika Korduszewska, Human Resources
ul. Lubiejewska 63
07-300 Ostrow Mazowiecka